핵심 내용과 확인사항
밀리의 서재를 구독 중이지만 이용 빈도가 낮아졌거나, 자동 결제가 이미 진행됐는데 환불을 받고 싶으신 분들이 많습니다. 해지와 환불은 별개의 절차이므로 각각의 방법과 조건을 정확히 알고 진행하는 것이 중요합니다.
자동결제 해지 방법 정기구독 해지는 앱 내에서 직접 처리할 수 있으며, 결제 수단(구글 플레이, 앱스토어, 밀리 자체 결제)에 따라 경로가 조금씩 다릅니다.
밀리 앱 자체 결제 해지 밀리의 서재 앱 실행 → 하단 [관리] 탭 선택 [나의 정기구독] → [나의 정기구독 관리] 클릭 [자동결제 해지 신청] 버튼 선택 팝업 창 확인 후 [계속 진행] → [지금 해지] 클릭 해지 완료 후 다음 달부터 자동 결제가 중단됩니다 구글 플레이 결제 해지 구글 플레이 스토어 앱 실행 → 프로필 아이콘 클릭 [결제 및 구독] → [구독] 선택 목록에서 밀리의 서재 선택 → 하단 [구독 취소] 클릭 애플 앱스토어 결제 해지 App Store 실행 → 우측 상단 프로필 클릭 [구독] 메뉴 진입 → 밀리의 서재 선택 [구독 취소] 버튼 클릭 후 확인
환불 신청 방법 (즉시 해지 + 환불) 단순 해지(자동결제 중단)와 달리, 환불은 당월 구독료를 되돌려 받는 절차입니다. 결제 직후 이용하지 않았다면 환불 신청할 수 있습니다.
앱 하단 [관리] → [나의 정기구독] 진입 [구독 취소 신청] 버튼 클릭 구독 취소 창에서 [계속 진행] 선택 서비스 취소 사유 입력 후 [구독 취소] 클릭 최종 [구독 취소] 버튼 재클릭 → 환불 완료 환불 정책 핵심 정리 밀리의 서재 환불 기준은 구독 유형과 이용 여부에 따라 달라집니다.
- 월간 구독: 해지 시 일반적으로 다음 달부터 적용되며, 이미 결제된 당월 금액은 환불이
- 제한될 수 있습니다 연간 구독: 중도 해지 시 남은 기간에 대한 부분 환불이 가능하며, 환불 금액 계산 방식이 복잡하므로 고객센터 상담을 권장합니다 콘텐츠 이용
- 이력 없을 경우: 결제 후 콘텐츠를 단 한 번도 이용하지 않았다면
- 환불 가능성이 높습니다 구글/앱스토어 결제: 각 플랫폼의 환불 정책이 별도로 적용되며, 해당 스토어의 고객센터를 통해 환불을 요청해야 합니다 해지 전 꼭 확인할 사항 해지를 결정하기 전, 아래 사항을 먼저 점검하면 불필요한 손실을 막을 수 있습니다.
- 무료 체험 기간 종료일 확인: 무료 기간이 끝나는 날 자동으로 유료 전환되므로 그 전에 해지해야 합니다 결제
- 수단 확인: 앱 내 결제인지, 구글/애플 인앱 결제인지에 따라 해지 경로가 다릅니다 해지 후 이용
- 가능 기간: 자동결제 해지 후에도 현재 구독 기간 만료일까지는 서비스를 계속 이용할
- 수 있습니다 탈퇴와 해지는 다름: 해지는 구독만 중단하는 것이고, 계정 탈퇴는 별도 메뉴에서 진행해야 합니다
공식 안내와 확인 경로
제도·요금·이용 조건은 변경될 수 있습니다. 실제 신청과 이용 전에는 운영기관의 최신 안내를 확인하세요.