에이스 아메리칸 손해보험 라이나손해보험 고객센터 전화번호 | 이용시간

핵심 내용과 확인사항

급하게 보험 관련 문의를 해야 할 때, 고객센터 전화번호와 운영시간을 몰라 당황했던 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 에이스 아메리칸 손해보험(현재는 라이나손해보험으로 운영)은 처브그룹 계열의 외국계 손해보험사로, 국내에서도 다양한 보험 상품을 제공하고 있습니다.

아래에서는 고객센터 전화번호, 운영 시간, ARS 안내, 상담 팁까지 한꺼번에 안내합니다. 고객센터 전화번호 & 운영시간 에이스 아메리칸 손해보험 고객센터의 대표 전화번호는 1566-5800입니다.

현재는 라이나손해보험으로 브랜드가 전환되었지만, 동일한 번호로 상담이 가능합니다. 주요 연락처를 정리하면 다음과 같습니다. 고객센터

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• 대표번호: ** 1566-5800
• 보험가입 문의 전용: 1544-9610 여행자보험 SOS(24시간): +82-2-3449-3500
• 여행보험 콜센터: 1566-5075 24
• 시간 해외 의료지원: +82-1588-1983 이메일

• 문의: [email protected]

참고: 에이스보험 FAQ 검색 운영시간 및 이용 가능 요일 고객센터 상담원 연결은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 가능합니다. 주말과 법정 공휴일에는 상담 서비스를 제공하지 않으므로, 중요한 문의는 반드시 평일 업무시간 내에 연락해야 합니다.

온라인이나 모바일을 통한 보험금 청구 서비스는 24시간 이용 가능하며, 평일 영업시간 외(오후 6시 이후 ~ 익일 오전 9시 이전) 또는 주말에 온라인으로 상담을 접수하면 다음 영업일에 처리됩니다.

ARS 자동응답 메뉴 안내 1566-5800으로 전화하면 ARS 자동응답 시스템이 먼저 연결됩니다. 각 번호별 서비스 내용은 다음과 같습니다.

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• 번:
• 보험금 청구 안내 2번:
• 계약관련 문의(계약조회, 변경) 3번:
• 만기환급금 관련 문의 4번:
• 해약·갱신 관련 문의 5번: 여행자보험 사고 접수 및
• 관련 문의 6번:
• 만기환급금 관련 문의 7번:
• 고령자 전용 상담 8번:
• 신규 가입 문의 9번:
• 느린말·빠른말 서비스 0번: 미가입 고객 및 기타 직원 안내 상담원과 바로 연결하고 싶다면 7번을 누르면 됩니다.

대기 없이 빠르게 상담받는 팁 에이스 아메리칸 손해보험 고객센터는 오전 11시~오후 3시 사이에 통화량이 집중되어 상담원 연결이 지연될 수 있습니다. 따라서 통화 대기 시간을 줄이고 싶다면 아래 방법을 활용해 보세요.

통화량이 적은 오전 9시~11시 또는 오후 3시~6시 사이에 전화하기 통화량이 많은 시간대에는 콜백 서비스 이용하기 간단한 문의는 에이스보험 홈페이지 FAQ 페이지 우선 활용하기 평일 영업 외 시간에는 온라인 상담 접수 후 다음 영업일 처리 요청하기 에이스 아메리칸 손해보험이란?

에이스 아메리칸 손해보험은 세계 최대 규모의 상장 손해보험기업인 처브(Chubb) 그룹에 속한 외국계 보험사입니다. 2024년 6월부터는 라이나손해보험이라는 브랜드명으로도 운영되고 있으며, 서울 종로구 라이나타워 14·15층에 본사가 위치합니다.

재물보험, 특종보험, 적하보험, 배상책임보험, 금융보험, 단체상해보험 등 기업 및 개인 대상의 다양한 상품을 취급합니다.