코레일톡 기차표 예매 방법 | KTX·새마을호·무궁화호 이용 절차

이용 전 핵심 확인사항

기차 여행을 앞두고 창구 줄 서기 대신 스마트폰으로 간편하게 예매하고 싶은 분이 많습니다. 레츠코레일 공식 앱인 코레일톡을 활용하면 열차 조회부터 좌석 선택, 결제까지 한 번에 해결할 수 있습니다.

아래에서는 앱 설치부터 취소·환불까지 전 과정을 순서대로 안내합니다.

코레일톡 앱 설치 및 로그인 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘코레일톡’을 검색해 설치한 뒤, 앱을 실행하면 광고창이 뜨는데 하단의 ‘닫기’를 눌러 넘어갑니다.

코레일톡의 주요 기능은 승차권 예매·확인, 온라인 전용 특가 승차권 예매, 정기승차권·N카드·내일로 패스 예약, 동해산타열차·남도해양열차 등 관광열차 예약, 모바일 멤버십 혜택 이용 등입니다. 로그인 방법은 아래 세 가지 중 선택할 수 있습니다.

코레일 회원 로그인 : 레츠코레일 아이디와 비밀번호 입력 카카오 간편 로그인 : 카카오 계정으로 즉시 가입 및 로그인 가능 비회원 예매 : 2026년 4월 6일부터 비회원(미등록 고객)의 승차권 예매와 확인 방식이 간편하게 개편되어, 이름·전화번호 입력 없이도 더 쉽게 이용할 수 있습니다.

승차권 예매 단계별 방법 1단계 : 열차 조회 앱 하단의 ‘승차권 예매’ 버튼을 누른 뒤, 편도 또는 왕복 중 원하는 유형을 선택합니다. 출발지와 도착지를 각각 입력할 때 같은 도시에 역이 여러 개 있는 경우(예: 대전역과 서대전역)가 있으니 반드시 이용할 역을 확인하고 선택해야 합니다.

2단계 : 열차 선택 및 좌석 지정 ‘열차 조회하기’를 누르면 해당 구간의 모든 열차 목록이 나타납니다. 특정 열차 종류만 보고 싶다면 날짜 아래 ‘전체’를 눌러 원하는 차종을 필터링할 수 있습니다.

원하는 시간대 옆 ‘일반실’ 아래 금액을 눌러 ‘예매’를 선택하면 자동으로 좌석이 배정됩니다. 원하는 좌석을 직접 고르고 싶다면 ‘좌석 선택’을 터치해 좌석도를 보며 직접 지정할 수 있습니다. 3단계 : 결제 좌석 선택이 완료되면 결제 화면으로 이동하며, 신용카드·체크카드·모바일 결제 등 원하는 방식으로 결제를 진행할 수 있습니다.

결제가 완료되면 예약 확인 메시지가 발송되고 앱 내에서도 예매 내역을 확인할 수 있습니다. 주의 : 좌석 선택 후 장바구니에 담은 경우 10분 내에 결제하지 않으면 자동 취소됩니다. 예매 취소 및 환불 수수료 취소는 앱 하단 ‘승차권확인’ → ‘반환하기’ 버튼을 누른 뒤 취소할 표를 선택하면 완료됩니다.

단, 열차 출발 전에만 앱 취소가 가능하고 출발 이후에는 기차역 창구에서 진행해야 합니다. 취소 수수료 기준은 출발 요일에 따라 다릅니다.

월~목요일 출발 : 출발 3시간 전 취소 시 전액 환불, 이후 출발 직전은 5% 수수료 금~일요일 출발 : 1일 전 취소 시 400원(구매 후 7일 이내면 0원), 3시간 전은 5%, 그 이후 출발 직전은 10% 수수료 승차권 변경 및 전달 기능 2026년 2월 4일부터 승차권 변경 서비스가 개편되어, 모바일 승차권 화면 하단의 ‘승차권 변경’ 버튼을 통해 승차일 전후 7일 범위 내에서 앞·뒤 열차로 변경하거나 차종, 좌석, 승객 유형을 바꿀 수 있습니다.

단, 코레일톡에서는 1번만 변경이 가능하며, 이후에는 반환 후 재결제해야 합니다. 예매한 승차권을 다른 사람에게 전달하려면 모바일 승차권 화면 하단의 ‘전달하기’ 버튼을 누르면 되며, 코레일톡·SMS·카카오톡 3가지 방법으로 전달 가능합니다.